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Recopilación de datos y medios de obtención

La información que el usuario proporcione de manera voluntaria deberá ser veraz, www.transfersdv.com no se hace responsable si el usuario proporcionó información incorrecta o falsa. La información es recolectada y guardada por www.transfersdv.com al momento de hacer con nosotros una reservación vía internet, vía telefónica, en alguno de nuestros mostradores u oficinas o por cualquier otro medio.

Los medios por los cuales se obtendrán los datos del usuario será:

• Por medio de nuestra página web https://www.transfersdv.com donde introducirá de manera voluntaria sus datos al utilizar nuestros servicios. Toda vez que la Ley permite otras fuentes de allegarnos de información como lo son directorios telefónicos, de servicios y laborales, así como redes sociales, los datos que por dichos medios podemos obtener son nombres y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección física.
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• Por medio del centro de reservaciones de manera personal o comunicándose a nuestro Call Center.

Uso de la información solicitada

www.transfersdv.com utilizará sus datos personales para agilizar el proceso de reservación de vehículos, proveer los servicios y productos solicitados, con fines de seguimiento, actualización, cancelación, notificación sobre nuevos productos o servicios que tengan relación con los ya contratados, modificación o confirmación del servicio contratado; con fines promocionales; con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio; y, realizar sondeos sobre preferencias y hábitos de consumo.

Transferencia de datos, nacional e internacional

Sus datos personales pueden ser transferidos y/o compartidos a: socios comerciales, afiliados, proveedores, instituciones financieras, bancarias y crediticias para confirmar sus reservaciones y cumplir con lo establecido en este Aviso de Privacidad.

En las reservaciones en línea, compartimos los datos de contacto y del traslado con el sistema que gestiona su reservación. Para gestionar el pago, dicho sistema proporciona a la pasarela los datos de la operación, como la referencia de reservación, el monto y la moneda. Los datos de tarjeta se introducen directamente en la página del proveedor de pagos cuando el método elegido los requiere.

Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Usted tiene derecho a ejercer el solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para conocer cuál es la situación de los mismos; rectificación en caso de que estos sean incorrectos o estén desactualizados; cancelación de los datos cuando sea su consideración que no son utilizados para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad; u oposición al tratamiento de sus datos personales respecto a alguno de los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad y deberá de expresar de manera clara, respecto de los datos personales que le conciernen.

Derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos

De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aprobada el día 13 de abril de 2010 en los artículos 3, Fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, del Título Segundo, de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y en el caso que desee eliminar sus datos personales de nuestra base de datos, Usted tiene en todo momento el derecho de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, con el propósito para que se deje de hacer uso de los mismos.

Para poder ejercer este derecho deberá presentar una solicitud por escrito y en idioma español, ésta deberá hacerla llegar a la siguiente dirección de correo electrónico bookings@transfersdv.com.

Este escrito deberá contener los siguientes puntos: Nombre completo con apellidos, copia de una identificación oficial, dirección de correo electrónico o dirección física que se designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.

En este deberá describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer algunos de los derechos ARCO.

En un lapso de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud de revocación le daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a su persona enviado a la dirección de correo electrónico que haya sido indicado o se enviará una carta al domicilio físico que haya indicado.

Seguridad

El pago en línea se realiza fuera del formulario de www.transfersdv.com, mediante el enlace de pago de nuestro sistema de reservaciones. Introduzca los datos de tarjeta únicamente en la página del proveedor de pagos. No incluya el número completo de tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad en comentarios de reservación, correos electrónicos o mensajes dirigidos a Transfers DV.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y por ende www.transfersdv.com no puede garantizar que el tratamiento de sus datos personales estará libre de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. www.transfersdv.com realiza esfuerzos razonables para asegurar que la información en nuestro sitio web sea exacta y esté actualizada. Sin embargo, la información puede contener errores de hecho o tipográficos y www.transfersdv.com no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud de la información. www.transfersdv.com puede cambiar la información en su sitio web en cualquier momento y sin notificación previa.

Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

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